Huisregels
√ In dit vakantiehuisje zijn geen feesten en evenementen toegestaan
√ Roken is niet toegestaan in dit vakantiehuisje
√ Vuurwerk is niet toegestaan bij dit vakantiehuisje
√ Groepen jongeren, studenten en sportteams zijn niet toegestaan in dit vakantiehuisje
1 Boeken via ons platform
1.1 Via ons platform kun je een natuurlijk vakantiehuisje boeken. Dit werkt zo: • Op de boekingspagina’s van Natuurlijkevakantie.nl vul je de gevraagde gegevens in. • Zodra je op ‘Reserveren’ klikt, ontvang je per e-mail een reserveringsbevestiging en ontvangt de verhuurder jouw boekingsaanvraag. • De verhuurder streeft ernaar om binnen 24 uur aan jou te laten weten of hij de boekingsaanvraag accepteert of weigert. Zodra de verhuurder de boekingsaanvraag accepteert, ontvang je een boekingsbevestiging (inclusief de contactgegevens van de verhuurder). Op dat moment is de boeking definitief en komt tussen jou en de verhuurder een huurovereenkomst tot stand. • De verhuurder neemt vervolgens contact met je op om nadere afspraken te maken over jouw verblijf in het vakantiehuisje en om jou alle informatie te verstrekken.
1.2 Ben je nog geen 23jaar? Dan is het niet mogelijk om een huisje te huren.
1.3 Informatie over (het gebruik van) het natuurhuisje vind je in de advertentie en de reserveringsbevestiging. Mogelijk stelt de verhuurder aanvullende voorwaarden (bijvoorbeeld ‘huisregels’) – dat laat de verhuurder dan aan jou weten.
2 De opbouw van de reissom
2.1 In de advertentie van het vakantiehuisje en op de reserveringsbevestiging staan de reissom en de borg (indien van toepassing) vermeld. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
2.3 De reissom is als volgt opgebouwd: de kale huursom (inclusief BTW) + indien van toepassing, eventuele extra kosten (zoals schoonmaakkosten).
3 Betaling van de reissom
3.1 Je bent de reissom en de borg verschuldigd aan Natuurlijkevakantie.nl
3.2 Nadat jouw boeking is geaccepteerd, ontvang je per e-mail een factuur.
3.3 Je moet de reissom en de borg binnen de gestelde betaaltermijn betalen. De betalingstermijn communiceren we steeds via e-mail en/of jouw account en staat ook op onze website. Als je niet binnen de betalingstermijn betaalt, mogen wij jouw boeking eenzijdig annuleren. In dat geval ben je de annuleringskosten verschuldigd. We informeren je hierover per e-mail.
4 Borg
4.1 Natuurlijkevakantie.nl vraagt een borg van €100,00 per vakantiehuisje. Dat staat in de advertentie van het elk vakantiehuisje vermeld. De borg krijg je terug als je het vakantiehuisje volgens deze voorwaarden en de (aanvullende) afspraken met de verhuurder hebt gebruikt en achterlaat.
4.2 De borg krijg je binnen 5 werkdagen na het verblijf terug (als alles in orde was).
5 Je gedraagt je als een goede huurder
5.1 Je bent verantwoordelijk voor je eigen doen en (na)laten, en het doen en (na)laten van iedereen die je toegang verleent tot het vakantiehuisje.
5.2 Je zorgt ervoor dat:
5.2.1 Het vakantiehuisje en het omliggende terrein netjes worden achtergelaten.
5.2.2 De natuur en omwonenden geen overlast ervaren.
5.2.3 De huisregels van het vakantiehuisje en andere afspraken met de verhuurder worden nageleefd.
5.3 Je mag de verhuurder of zijn/haar vertegenwoordiger de toegang tot het vakantiehuisje niet weigeren.
5.4 Als je het vakantiehuisje weigert te verlaten na de afgesproken vertrektijd, kan de verhuurder een boete opleggen van €1000,- per dag.
6 Je meldt schade bij de verhuurder en bent zelf verantwoordelijk voor de schade
6.1 Je bent zelf verantwoordelijk voor eventuele schade aangebracht in het vakantiehuisje (en bijbehorende persoonlijke eigendommen) en het terrein rondom.
6.2 Is er schade ontstaan? Meld dit dan zo snel mogelijk bij de verhuurder. De verhuurder kan de kosten op jouw verhalen.
6.3 Tref je bij aankomst schade aan? Meld dit dan binnen 24 uur bij de verhuurder.
7 Klachten over de boeking of het natuurhuisje
7.1 Wanneer (iets tijdens) jouw verblijf niet naar wens is, raden wij aan jouw klacht direct kenbaar te maken bij de verhuurder. Het is belangrijk om dit direct tijdens het verblijf te doen zodat de verhuurder nog kan proberen jouw klacht(en) op te lossen.
7.2 Het vakantiehuisje dient de specificaties te bevatten zoals vermeld in de advertentie en de reserveringsbevestiging. Het vakantiehuisje wordt gemeubileerd verhuurd met voldoende keukengerei, vaatwerk, glaswerk, dekens etc. (tenzij anders vermeld). Ontbreekt er iets? Meld dit dan bij de verhuurder.
7.3 Eventuele klachten over het verblijf of de dienstverlening van de verhuurder en/of geschillen met de verhuurder wikkel je zelf af met de verhuurder. Daarbij betrokken kosten draag je zelf.
8 De annuleringsvoorwaarden als jij de boeking annuleert
8.1 Wij hanteren de volgende annulerings voorwaarden.. • Annulering binnen 24 uur na boeking: Je hebt recht op volledige restitutie van de reissom en de borg (indien van toepassing). Na die 24 uur kun je de boekingsaanvraag nog intrekken als de verhuurder deze nog niet heeft geaccepteerd. Pas als de verhuurder de boekingsaanvraag heeft goedgekeurd en de 24 uur zijn verlopen is de boeking definitief en komt de huurovereenkomst tot stand. • Annulering tot de 42ste dag voor aanvang verblijf: Jij krijgt 70% van de reissom terug en 100% van de borg (indien van toepassing). • Annulering vanaf de 42ste dag tot de 28ste voor aanvang verblijf: Jij krijgt 40% van de reissom terug en 100% van de borg (indien van toepassing). • Annulering vanaf de 28ste dag tot de eerste voor aanvang verblijf: Jij krijgt 10% van de reissom terug en 100% van de borg (indien van toepassing). • Bij annulering op de eerste verblijfsdag of later: Je krijgt geen geld van de reissom terug, wel 100% van de borg (indien van toepassing).
8.2 Je kunt annuleren via e-mail aan info@natuurlijkevakantie.nl
9 Het wijzigen van je boeking Wil je jouw boeking wijzigen? De mogelijkheden voor het wijzigen van een boeking kun je bespreken met de verhuurder. In sommige gevallen zijn hier extra kosten aan verbonden.
10 Annulering door de verhuurder De verhuurder mag een boeking niet annuleren, tenzij het echt niet anders kan, bijvoorbeeld als het natuurhuisje is afgebrand. Schade die niet wenselijk is om het geheel te verhuren. De verhuurder dient na annulering de door jou gemaakte kosten terug te betalen, dat tot maximaal tot het totaalbedrag uitkomt.
11 Aansprakelijkheid
11.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor (directe en indirecte) schade van
welke aard dan ook geleden door wie dan ook ten gevolge van of
verband houdend met ons platform/onze diensten, tenzij sprake is
van opzet of grove schuld.
11.2 Onze aansprakelijkheid voor indirecte schade, daaronder begrepen
(maar niet beperkt tot) gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie
en schade verband houdende met door jou ingeschakelde derden,
is uitgesloten.
11.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat wij
bij de diensten zijn uitgegaan van door jou verstrekte onjuiste of
onvolledige informatie.
11.4 Zoals aangegeven zijn wij zijn dan ook in geen geval aansprakelijk voor (i) jouw handelen of nalaten directe of indirecte
gevolgen die voortvloeien uit of verband houden met de
huurovereenkomst.
11.5 Als wij om welke reden dan ook toch aansprakelijk zijn, dan
is onze aansprakelijkheid richting jou beperkt tot een bedrag
gelijk aan de reissom waarmee de schade verband houdt.
12 Klachten over ons platform?
12.1 Neem dan contact op via info@natuurlijkevakantie.nl Wij handelen jouw
klacht zo snel mogelijk af, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst.
Duurt het toch langer? Dan ontvang je binnen 14 dagen een
bevestiging van jouw klacht en laten we weten wanneer je een
inhoudelijk antwoord kan verwachten.
12.2 Je kunt jouw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via
het Europees ODR platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/
main)
13 Overige bepalingen
13.1 Als jij fotomateriaal of tekst met ons deelt zou je daarmee inbreuk
kunnen maken op andermans auteursrecht. Die derde partij zou
ons daarop (juridisch) kunnen aanspreken. Daarvoor geef je ons
een vrijwaring. Dit betekent dat wij niet aansprakelijk zijn.
13.2 Als wij (onderdelen van) deze voorwaarden niet afdwingen, kan dit
niet worden beschouwd als afstand van het recht om dit op een
later tijdstip wel tegenover jou af te dwingen.
13.3 Je kan jouw rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden en/
of de huurovereenkomst niet overdragen aan derde partijen.
13.4 Wij kunnen alle rechten en verplichtingen in deze voorwaarden
toewijzen en/of overdragen aan een verbonden vennootschap of
aan derden, zonder dat daarvoor toestemming van jou nodig is.
13.5 Als een bepaling van deze voorwaarden onrechtmatig, nietig,
vernietigbaar of op een andere manier niet afdwingbaar is, doet dit
geen afbreuk aan de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige
bepalingen van deze voorwaarden. Het onrechtmatige, nietig
14 Toepasselijk recht en bevoegde rechter
14.1 Deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Natuurlijke vakantie en jou worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht. Tenzij in strijd met dwingend recht, zullen alle geschillen en vorderingen voortvloeiend uit of in verband met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Indien de Gast als consument kwalificeert, heeft deze het recht om, gedurende een maand nadat Natuurhuisje een beroep heeft gedaan op deze bepaling, te kiezen voor beslechting van het geschil door de volgens de wet, of het toepasselijke internationale verdrag, bevoegde burgerlijke rechter.
15 Vragen, opmerkingen of een suggestie? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens of via het contactformulier op onze website. Wij proberen binnen vijf werkdagen op je bericht te reageren.
Natuurlijkevakantie.nl
J.A.P fryslân
KVK-nr: 55874215
BTW-nr: NL001434651B78
Zilverschoon 78
9207 KD Drachten
info@natuurlijkevakantie.nl
Tel. 0649647874